2 - Qui vous a conseillé d’aller chez CT CARR ?
Votre Assurance Un Magasin Narbonne Accessoires Une Concession TPL Une Association/club à laquelle vous êtes adhérent Par le bouche à oreille
Vous-même :
vous êtes déjà client CT CARR vous avez effectué une recherche Internet en passant devant le centre
3 - Pouvez-vous nous indiquer les raisons de votre choix ?
Le centre est proche de votre domicile Pour la spécialisation véhicule de loisirs Le centre est agréé auprès de votre assurance Parce que le CT Carr a « bonne presse » Parce que vous avez reçu une offre commerciale
4 - Quelle distance ou quel temps êtes-vous prêt à effectuer pour vous rendre chez un garagiste spécialisé Véhicule de loisirs ?
Moins 25 kms 25- 50 kms 50-100 kms +100 kms
15 min 30 min 45 min 60 min
6 - Le saviez-vous, CT Carr propose un diagnostic de 17 points de contrôles* sur votre véhicule (hors accessoires) ?
Oui Non
* Contrôle visuel : lyre, climatisation, feux signalisation, pneumatiques, amortisseurs, état du pare-brise, des rétroviseurs, des fusibles, de la charge batterie moteur, niveau de liquide lave glace.
7 - Par quelle carrosserie avez-vous été servi ?
--- Carrosserie de Béziers Carrosserie de Carcassonne Carrosserie de Châtellerault (Naintré) Carrosserie de Mérignac (Bordeaux) Carrosserie Sainte-Eulalie (Bordeaux) Carrosserie Narbonne Carrosserie d'Aubagne (Marseille) Carrosserie des Pennes Mirabeau (Marseille) Carrosserie de Saint Alban (Toulouse) Carrosserie de Vendargues (Montpellier) Carrosserie de Chassieu (Lyon) Carrosserie de Sorgues
8 - Dans quelle mesure êtes vous satisfait ?
De l’accueil qui vous a été réservé (amabilité et écoute) :
Satisfait Moyennement Satisfait Pas satisfait
Des renseignements communiqués :
Satisfait Moyennement Satisfait Pas satisfait
De la clarté du devis qui a été établi :
Satisfait Moyennement Satisfait Pas satisfait
De la clarté des explications sur les interventions réalisées sur votre véhicule :
Satisfait Moyennement Satisfait Pas satisfait
De la qualité de prestation :
Satisfait Moyennement Satisfait Pas satisfait
De la propreté de votre véhicule à la restitution :
Satisfait Moyennement Satisfait Pas satisfait
9 - À votre avis quel est l’axe d’amélioration à apporter à nos centres technique ?
Aucun
10 - Pouvez-vous nous donner une appréciation générale entre 1 et 10 :
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 - Seriez-vous prêt à nous recommander auprès de votre entourage ou d’autres personnes ?
Oui Non
12 - Veuillez saisir les 4 caractères *
Si vous souhaitez être contacté, laissez-nous vos coordonnées :